Проблема с локализацией. Вот точно такая же проблема, как с Дискордом, это рассылка от бота в Телеге. Опять «Эй», потом обращаются на «вы». Дело в том, что на английском «Hey» — не имеет такого сильно неформального окраса, как в нашем языке. Плюс в английском языке нет уважительной формы обращения на «ты». В данных примерах, при переводе фразы, не учли этих фактов и получилось то, что получилось: «эй, вы! В смысле ты, в смысле мы тебя/вас уважаем, но хотим поиграться как-то с формулировкой…» (ещё и с запятыми беда) #плохо