Назад

Заказы в Яндекс Маркете

26 сентября 202363

Яндекс Маркет пока что уступает по количеству ассортимента и продавцов Озону и Вайлдберису, но электронику и бытовую технику я предпочитаю брать именно в Яндекс Маркете, видимо как-то сотрудничают с такими производителями, цены лучше, доставки быстрее. Интерфейс от Яндекса мне нравится больше, чем у его конкурентов менее шумный, не сильно перегруженный, более сбалансированный.

Но есть раздел заказов, тут каша:

Раздел заказов в Яндекс Маркете

Во-первых, нельзя отсортировать заказы. В одной ленте находятся заказы, которые мне пришли, которые я заказал, но еще не пришли, отменённые заказы. Сложно ориентироваться в таком разнообразии. Во-вторых, карточки заказа не информативны, много пустого места, Не видно названия заказанного товара, куча повторений (Уже, Уже, Уже....🐝). В-третьих, тут же хранятся и заказы продуктов. Этот момент вообще не понял, у Яндекса же есть GO с доставкой еды, почему продукты запихали в Маркет, причем сделали маркет внутри Маркета (как в перегруженном Озоне), чтобы ты сидел и выбирал продукты в маркете, пока сидишь в Маркете. (ну как устали от слова «Маркет»? я тоже)

Ошибки в юзерфлоу и вёрстке

Я бы хотел видеть четкое разделение заказов:

  • в пути,
  • доставленные,
  • отменённые.

А вот просмотр заказов продуктов сделать либо в самих продуктах, либо вынести отдельно в Заказах, но не чипсом, как это сделано сейчас, а табом.


Как я вижу страницу заказов в Яндекс Маркете

Для начала нужно разделить все заказы по своим местам. Далее проработать карточку заказа.

Нужная нам информация по заказу на различных этапах разная, поэтому и вид карточек будет различаться.

Мои заказы — «В пути» Тут там важно видеть какой заказ в пути и на каком именно этапе он находится, также важна информация о пункте выдаче. В карточке можно отразить этапы, не все только последние три, если нужно подробнее посмотреть путь, можно перейти на отдельную страницу, нажав на карточку.

Мои заказы — «В пути».


Мои заказы — «Доставленные»

Когда заказ уже доставлен, то карточка будет иметь следующий вид: изображение и наименование товара, количество и цена. Добавим предусмотренный Яндексом способ повторить заказ:

Мои заказы — «Доставленные»


Мои заказы — «Отменённые»

Нужная информация — фото, название, цена товара. Полезное действие — повторить заказ:

Мои заказы — «Отменённые»




Читать ещё